ПРАВИЛА ТА УМОВИ (ПУБЛІЧНА ОФЕРТА)

Дата оновлення: 16.01.2026
Ці Правила та умови (далі — “Умови”) регулюють порядок користування сайтом airpoint.in.ua (далі — “Сайт”) та купівлі товарів у інтернет-магазині.

1. Загальні положення

1.1. Продавець: ФОП СУПРУН ЮНІОНА ОЛЕКСАНДРІВНА, код 3230224128], адреса м.Київ, вул. Метрологічна, 11-Б квартира 15, телефон +380774111010, email info@airpoint.in.ua (далі — “Продавець”).
1.2. Покупець — будь-яка дієздатна фізична особа, яка оформляє замовлення на Сайті (далі — “Покупець”).
1.3. Оформлення замовлення на Сайті означає повне та безумовне прийняття Покупцем цих Умов (акцепт публічної оферти).
1.4. Продавець має право змінювати Умови без попереднього повідомлення. Актуальна версія завжди доступна на Сайті.

2. Предмет договору

2.1. Продавець зобов’язується передати у власність Покупця товар (зокрема кондиціонери/кліматична техніка та аксесуари), а Покупець — оплатити та прийняти товар на умовах цього договору.
2.2. Опис, характеристики, комплектація та ціна товару зазначаються на сторінці відповідного товару на Сайті.

3. Оформлення замовлення

3.1. Замовлення оформлюється через кошик на Сайті або іншим способом, зазначеним на Сайті (телефон/месенджер).
3.2. Для оформлення замовлення Покупець надає необхідні дані: ПІБ, телефон, email, адресу/місто доставки, інші дані, потрібні для виконання замовлення.
3.3. Після оформлення замовлення Продавець може зв’язатися з Покупцем для уточнення деталей (наявність, строки, доставка, оплата).
3.4. Продавець має право відмовити в обробці замовлення у разі: відсутності товару, помилкової ціни/опису через технічний збій, неможливості зв’язатися з Покупцем, підозри на шахрайські дії.

4. Ціни та наявність

4.1. Усі ціни на Сайті вказані у валюті [UAH] (якщо не зазначено інше) та можуть змінюватися без попередження.
4.2. Товар вважається зарезервованим за Покупцем після підтвердження замовлення Продавцем (та/або після успішної оплати).
4.3. Фото товарів є ілюстративними; фактичний вигляд/відтінок може незначно відрізнятися.

5. Оплата

5.1. Доступні способи оплати зазначаються на Сайті та можуть включати:
- оплату банківською карткою онлайн;
- безготівковий переказ за реквізитами;
- інші способи, доступні на Сайті.
  5.2. Онлайн-оплата карткою здійснюється через платіжного провайдера WayForPay. Дані платіжної картки обробляються на стороні платіжної системи та/або банку-еквайра; Продавець не зберігає повні дані платіжних карток Покупця.
  5.3. Моментом оплати вважається підтвердження успішної транзакції платіжною системою.
  5.4. У разі помилкової/подвійної оплати Покупець має звернутися до Продавця за контактами, зазначеними в розділі 1.

6. Доставка та отримання

6.1. Варіанти доставки, вартість та орієнтовні строки зазначаються на Сайті або повідомляються Покупцю під час підтвердження замовлення.
6.2. Ризики випадкового пошкодження/втрати переходять до Покупця з моменту передачі товару службі доставки або з моменту фактичного отримання (залежно від обраного способу).
6.3. При отриманні товару Покупець зобов’язаний перевірити цілісність упаковки, комплектацію та відсутність видимих пошкоджень у присутності представника служби доставки/кур’єра. У разі виявлення пошкоджень — зафіксувати це в акті/накладній та повідомити Продавця.

7. Гарантія та сервіс

7.1. Гарантійні умови визначаються виробником та/або Продавцем і надаються разом із товаром (гарантійний талон/документація) або зазначаються на Сайті.
7.2. Гарантія може не поширюватися на випадки порушення правил експлуатації, механічні пошкодження, стороннє втручання, неправильний монтаж або підключення (якщо це передбачено умовами виробника).

8. Повернення та обмін

8.1. Порядок повернення та обміну товарів описаний на сторінці “Повернення товару” на Сайті та застосовується відповідно до законодавства України.
8.2. Для повернення/обміну Покупець має звернутися до Продавця за контактами з розділу 1.

9. Права та обов’язки сторін

9.1. Продавець зобов’язаний:

надати достовірну інформацію про товар;
передати товар належної якості;
обробити персональні дані відповідно до Політики конфіденційності.
9.2. Покупець зобов’язаний:
надати коректні дані для оформлення замовлення;
оплатити та прийняти товар;
дотримуватися правил експлуатації товару.

10. Обмеження відповідальності

10.1. Продавець не несе відповідальності за:

некоректне використання товару Покупцем;
затримки доставки з вини перевізника/форс-мажору;
технічні збої роботи Сайту/платіжних сервісів, що не залежать від Продавця.
10.2. Загальна відповідальність Продавця за будь-якими вимогами обмежується вартістю оплаченого товару, щодо якого виникла вимога (якщо інше не передбачено законом).

11. Форс-мажор

11.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов’язань у разі настання форс-мажорних обставин (війна, надзвичайні ситуації, перебої електроенергії/зв’язку, рішення органів влади тощо), що унеможливлюють виконання.

12. Персональні дані

12.1. Надаючи свої дані, Покупець погоджується на їх обробку з метою виконання замовлення, комунікації та бухгалтерського/податкового обліку.
12.2. Детально — у документі “Політика конфіденційності” на Сайті.

13. Інтелектуальна власність

13.1. Усі матеріали Сайту (тексти, фото, дизайн, логотипи) належать Продавцю або використовуються на законних підставах. Копіювання без дозволу заборонене.

14. Вирішення спорів

14.1. Спори вирішуються шляхом переговорів, а у разі недосягнення згоди — у порядку, встановленому законодавством України.

15. Контакти Продавця

ФОП СУПРУН ЮНІОНА ОЛЕКСАНДРІВНА
IBAN
UA923052990000026007026250584

РНОКПП/ЄДРПОУ
3230224128

м.Київ, вул. Метрологічна, 11-Б квартира 15

+380774111010

info@airpoint.in.ua